App do Nubank tem instabilidade e fica fora do ar para milhões de brasileiros
Por Gomes em 25 de setembro de 2024 às
18:10
Brasil – O Nubank, um dos maiores bancos digitais do Brasil, enfrenta uma grande instabilidade nesta quarta-feira (25), deixando milhares de usuários impossibilitados de acessar suas contas e realizar transações financeiras. De acordo com o site Downdetector, que monitora serviços online, os primeiros relatos de falhas começaram por volta das 17h23, acumulando mais de 11.000 reclamações até as 18h08.
As principais dificuldades relatadas pelos usuários incluem problemas para realizar login no aplicativo, tanto para dispositivos Android quanto para iPhones (iOS), além de falhas em operações como transferências e pagamentos. Nas redes sociais, o problema gerou grande repercussão, com termos como “Nubank fora” e “Nubank instabilidade” ganhando destaque no Google Trends, mostrando um aumento significativo de buscas relacionadas ao serviço.
A imprensa entrou em contato com o Nubank para obter mais informações sobre o que estaria causando a falha. Em resposta, o banco digital afirmou estar “ciente das oscilações no aplicativo e trabalhando para restabelecer seu pleno funcionamento o quanto antes”. Embora a empresa não tenha divulgado um prazo exato para a resolução, garantiu que suas equipes estão focadas em solucionar a situação rapidamente.
Nas redes sociais, usuários demonstraram frustração e preocupação com o impacto da instabilidade em transações urgentes, como pagamento de contas e transferências bancárias. A expectativa é que o Nubank se pronuncie novamente assim que a situação for normalizada.